1. Responsable del tratamiento
Los responsables del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web covaconsulting.es son:
Diego Hervás Alcalá
NIF: 51121709T
Goretti Mora
NIF: 73132311Q
Domicilio: Calle Fuente Cisneros, 28, 28922 Alcorcón (Madrid)
Correo electrónico: info@covaconsulting.es
Teléfonos: 699 856 821 / 616 827 633
Ambos desarrollan su actividad profesional bajo la denominación comercial COVA CONSULTING.
2. ¿Qué datos podemos tratar?
Dependiendo de la relación que mantengas con COVA CONSULTING, podremos tratar diferentes categorías de datos, entre ellas:
• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
• Datos relativos a la empresa o actividad profesional.
• Datos necesarios para la contratación y prestación de servicios.
• Datos de facturación y transacciones.
• Información proporcionada voluntariamente por el usuario en formularios o comunicaciones.
• Datos relacionados con la inscripción y participación en actividades formativas.
• Datos necesarios para gestionar consultas, citas y videoconferencias.
• Datos técnicos relacionados con la navegación y utilización del sitio web cuando proceda.
En el caso de consultas jurídicas, el usuario deberá evitar proporcionar a través de formularios generales información especialmente sensible o documentación confidencial que no resulte necesaria para solicitar la consulta.
Cuando la información se facilite en el marco de una relación profesional de Abogacía, podrá estar además amparada por el deber de secreto profesional.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas y contacto
Atender solicitudes de información, consultas y comunicaciones realizadas por el usuario a través de los formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.
b) Prestación de servicios profesionales
Gestionar y prestar los servicios jurídicos y de comunicación contratados, incluyendo la preparación de consultas, reuniones, videoconferencias, asesoramiento, elaboración de documentación y seguimiento de los proyectos.
c) Gestión de citas
Gestionar las citas seleccionadas por el usuario y enviar las correspondientes confirmaciones, recordatorios y enlaces de acceso a las videoconferencias.
d) Gestión de pagos
Gestionar el pago de consultas, formaciones, publicaciones y demás productos o servicios contratados a través del sitio web.
Los datos necesarios para efectuar el pago podrán ser tratados directamente por la entidad financiera o proveedor de servicios de pago correspondiente, de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.
COVA CONSULTING no almacenará datos completos de tarjetas bancarias cuando el proceso de pago sea gestionado directamente por un proveedor especializado.
e) Gestión de compras y pedidos
Gestionar la compra, preparación, facturación y, en su caso, envío de publicaciones y otros productos adquiridos a través del sitio web.
f) Formación
Gestionar la contratación, organización y prestación de las actividades formativas ofrecidas por COVA CONSULTING, incluyendo comunicaciones relacionadas con su desarrollo.
g) Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y profesionales que resulten aplicables.
h) Defensa de derechos
Gestionar posibles reclamaciones y ejercer o defender los derechos e intereses legítimos de COVA CONSULTING.
i) Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente, sus datos podrán utilizarse para enviar información sobre servicios, publicaciones, formaciones o novedades de COVA CONSULTING.
El usuario podrá retirar en cualquier momento su consentimiento y oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales.
4. Base jurídica
Las bases jurídicas aplicables a los tratamientos podrán ser:
• El consentimiento del interesado, cuando sea necesario.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de los responsables, cuando resulte aplicable.
• El ejercicio o defensa de reclamaciones.
No se solicitarán datos personales que no sean necesarios para las finalidades correspondientes.
5. Proveedores y destinatarios
Para poder prestar determinados servicios, COVA CONSULTING podrá utilizar proveedores tecnológicos y profesionales que actúen, cuando corresponda, como encargados del tratamiento.
Entre ellos podrán encontrarse proveedores de:
• alojamiento web
• correo electrónico
• gestión de formularios
• gestión de citas
• videoconferencias
• servicios de pago
• facturación
• mantenimiento técnico
• envío y logística de publicaciones
• herramientas tecnológicas necesarias para la prestación de los servicios
En particular, podrán utilizarse servicios de Google para la gestión de determinados formularios y citas, de acuerdo con la configuración concreta de las herramientas utilizadas.
Los proveedores únicamente accederán a los datos en la medida necesaria para prestar los servicios contratados y conforme a las garantías exigidas por la normativa aplicable.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por COVA CONSULTING podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas internacionalmente.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán utilizando alguno de los mecanismos previstos por la normativa de protección de datos, incluyendo, cuando proceda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas.
La información concreta sobre los proveedores utilizados podrá actualizarse cuando se incorporen nuevas herramientas o servicios.
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual o profesional, los datos se conservarán mientras esta permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras el interesado no retire dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos deberá enviarse una solicitud a: info@covaconsulting.es
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando considere que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.
9. Confidencialidad y secreto profesional
Las personas que intervienen en el tratamiento de datos personales están obligadas a mantener la confidencialidad respecto de la información a la que tengan acceso.
En el ámbito de los servicios jurídicos prestados por Goretti Mora como abogada ejerciente, será aplicable además el deber de secreto profesional en los términos establecidos por la normativa reguladora de la Abogacía.
10. Seguridad
COVA CONSULTING adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
11. Datos de terceros
El usuario no deberá proporcionar datos personales de terceros salvo que disponga de una base legítima para hacerlo y resulte necesario para la prestación del servicio.
En particular, en el caso de consultas jurídicas, el usuario deberá evitar facilitar información personal de terceros que no resulte necesaria para la consulta.
12. Menores
Los servicios ofrecidos a través del sitio web están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.
Cuando excepcionalmente resulte necesario tratar datos de menores, se aplicarán las garantías previstas en la normativa de protección de datos.
13. Actualización de la política
Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o en los servicios prestados.
Última actualización: septiembre de 2026.